Termos e Condições

1. Titularidade do domínio www.globox.pt


O site globox.pt encontra-se registado ao abrigo do "Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .PT"


  • Propriedade da Empresa Globo X , Unipessoal Lda
  • Email: <a href="mailto:geral@globox.pt">geral@globox.pt</a>


2. Objecto e âmbito de aplicação


As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.globox.pt e bem assim a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja virtual Globox.pt Online disponível no mesmo. 


A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Globox Online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente. 


A Globox reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.globox.pt.



3. Informação sobre conteúdos


A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.globox.pt sem autorização prévia escrita concedida pela Globo x, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal. 


A Globo x, reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. 


É expressamente proibida a introdução de links do presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da Globo X. A utilização do domínio globox.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, é suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Globo X. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.globox.pt, informamos que a Globo X, não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos. 


Foram efetuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, a Globo X, procederá logo que possível à respetiva correção.


As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como tal, a Globo X, recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respetivas características.


A Globo X, não é responsável, direta ou indiretamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site www.globox.pt. A autoria do conteúdo dos descritivos dos produtos é da responsabilidade dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão.


No caso da informação apresentada não corresponder às reais características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.


Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorreto, razão pela qual a Globo X , verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a Globo x, devolverá a diferença. Se o preço for superior, a Globo x, informará o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal foi comunicado ao Cliente. 


Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda.



4. Propriedade intelectual e industrial


Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.globox.pt encontram-se devidamente protegidos pelos respetivos direitos de autor, para todo o mundo. Desta forma e nos termos do Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, apenas será autorizada a sua utilização para fins privados, sem prejuízo de disposições mais restritivas constantes do mencionado Código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.globox.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida, sob pena do recurso aos meios legais competentes contra quem atuar dessa forma. 


As denominações sociais, marcas, bem como quaisquer sinais distintivos reproduzidos no site www.globox.pt encontram-se protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte desses sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objeto de uma autorização escrita prévia dos respetivos titulares. Certos produtos tais como os programas informáticos (softwares) são objeto de direitos de utilização pessoais e específicos que regulam as respetivas cópias, as difusões públicas e a locação. O Cliente deve cumprir as condições gerais de venda destes produtos, não se responsabilizando a Globo x, pela utilização indevida que seja feita dos mesmos.



5. Responsabilidades


Todos os produtos comercializados no site www.globox.pt encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa. 


A Globo x, declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar. 


A Globo x, não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.



6. Obrigações dos Clientes e Utilizadores


O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente: 


  1. A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública; 
  2. A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na globox.pt.
  3. A não utilizar identidades falsas; 
  4. A facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que a Globo x,  possa processar devidamente as encomendas. 


Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site. 


A Globo x, reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações. 


O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Globo x, e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo Globo x, no site ww.globox.pt, quaisquer alterações aos mesmos. 


A Globo x, declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente. 



7. Privacidade e Protecção de Dados Pessoais


No cumprimento da Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site globox.pt é da responsabilidade da Globo x, Unipessoal, LDA

Trav. Santo Antão nº 72 4925-425 Lanheses.


Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. 


A Globo x, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Globo x, proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados. 


Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Globo x, poderá exercer este direito através dos seguintes meios:


  • Email: geral@globox.pt
  • Carta: Globo x ,  Trav. Santo Antão nº72    4925-425 Lanheses
  • Telefone: 966 220 080  Horário de atendimento: das 9h às 19h Segunda a Sexta.
  • Site: www.globox.pt 


A Globo X está registada na Comissão Nacional de Proteção de Dados e é membro da ACEPI - Associação do Comércio Eletrónico e da Publicidade Interativa. 


O cliente autoriza expressamente a Globox.pt a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A Globo x, não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros. 


Utilização de cookies pela Globo X 


Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio. 


A Globo X, utiliza cookies para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram. 


Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de programa de consulta (tal como, Internet Explorer, Netscape) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir atualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site atualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes. 


A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias. 


Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou descativar todos os cookies através do seu programa de consulta (Internet Explorer ou Netscape Navigator). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correta de alterar ou atualizar os cookies). Se descativar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas. 


Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detetadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.



8. Realização de encomenda online


Para a realização de compras através do site www.globox.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso. 


A Globo X , informa que os preços praticados em www.globo.pt são exclusivos da loja globox.pt Online. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online. 


O "Preço Mínimo" é um preço promocional. 


A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, disponíveis para consulta no do site www.globox.pt. Os dados registados pela Globo X, constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Globo X, e o Cliente. É da responsabilidade da Globo X, arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível. 


Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada. 


Na compra dos produtos comercializados em www.globox.pt a Globo X, admite as seguintes modalidades de pagamento:

- Referência Multibanco

- Transferência Bancária 

- Visa

- MasterCard



9. Disponibilidade dos produtos


A Globo X apenas processa uma encomenda efetuada por um Cliente após a confirmação do respetivo pagamento, pelo que a Globo X, não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do mencionado processamento. Na ficha do produto o Cliente encontra a data estimada para expedição: 24h; 2 a 4 dias ou 1 a 2 semanas. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador escolhido, bem como do destino da encomenda. 


A Globo X, só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. 


Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, a Globo X, contactará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente. 


Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, a Globo X poderá propor ao Cliente o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente. 


Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e não sendo possível propor ao Cliente qualquer produto de qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efetuada, a Globo X, procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, no prazo máximo 14 (catorze) dias após a comunicação do cancelamento. 


Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização. 



10. Gastos de envio


Custos de envio para Portugal Continental são Gratuitos, salvo zonas de difíceis acessos e de logística complicada, poderá ser proposto Globo X um Custo de Entrega ao Cliente. Caso não aja consenso de ambas as Partes cabe á Globo X, o direito de anular a venda e devolver o valor da compra ao Cliente. 


Ilhas e Portes Internacionais são Pagos no destino Pelo Cliente.Estando a Globo X , aguardando Ordens do Cliente para efetuar a Expedição.



11. Cancelamentos, trocas e devoluções


As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em www.globox.pt.

PORTES GRÁTIS NACIONAL

SUPORTE 24X7

TROCAS SE NECESSÁRIO

CONTACTO (+351) 966 220 080